UNICEF (Fonds des Nations Unies pour l’Enfance) défend les droits de chaque enfant et adolescent d’où qu’il vienne. Dans 190 pays et territoires, nous mettons tout en œuvre pour aider les enfants à vivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. L’UNICEF France – association loi 1901 à but non lucratif et comité français pour l’UNICEF – recherche un(e) :
Chargé(e) de marketing Face à Face (F/H) – CDD
Rattaché(e) à la Direction Marketing et Développement et plus spécifiquement au Responsable de Pôle Dons réguliers, au sein d’une équipe de trois personnes, vous mettez en œuvre le plan marketing défini pour le recrutement et la fidélisation des donateurs réguliers de l’UNICEF France.
Vous avez pour missions de :
- Mettre en œuvre et assurer le suivi du plan marketing sur le canal du face à face afin de recruter, animer et fidéliser des donateurs réguliers en contribuant, avec l’ensemble des services experts et supports à :
- La rédaction et formalisation des briefs de campagne ;
- La définition des parcours des donateurs réguliers ;
- La création des offres et services spécifiques ;
- L’élaboration des bilans et des recommandations.
- Garantir la mise en œuvre opérationnelle de campagnes de collecte de fonds auprès des donateurs réguliers :
- Assurer le déploiement des campagnes de collecte de dons réguliers en face à face (rue, sites privés et porte à porte) : planning, formation, point de suivi avec les prestataires, gestion du stock matériel publicitaire, gestion des codes marketing, etc. ;
- Contrôler et assurer un suivi qualitatif et quantitatif des campagnes : suivi des résultats, intégration des bulletins, suivi des rejets bancaires, visites mystères, écoutes téléphoniques, FAQ Q/R, etc. ;
- Assurer le suivi des factures et du budget de l’activité en collaboration de votre manager.
- Assurer le rôle de process owner pour garantir la bonne mise en œuvre et la performance de l’ensemble du processus liées aux dons réguliers ;
- Participer aux projets visant à améliorer la connaissance des audiences et aux travaux pour un meilleur ciblage ;
- Contribuer à l’analyse du marché et assurer une veille du secteur associatif.
Vous évoluez dans un environnement diversifié à la fois en interne (services marketing et développement, Direction Gestion Support et Conseil) et en externe (Agences de collecte en face à face, call centers, agence marketing conseil, etc.).
Profil :
De formation niveau Bac +3/5 en marketing ou école de commerce, vous bénéficiez d’une expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire en lien avec le marketing ou la relation commerciale.
Vous maîtrisez les méthodes et outils de gestion de projets ainsi que le suivi budgétaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et votre esprit de synthèse, vous permettant de communiquer efficacement auprès de tous types d’interlocuteurs.
À l’aise avec la prise de parole et doté(e) d’une écoute active, vous savez favoriser les échanges de qualité.
Reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe ; vous êtes également bon négociateur(trice).
Autonome, dynamique et polyvalent(e), vous êtes également force de proposition et orienté(e) solution, contribuant à l’amélioration continue dans les missions qui vous sont confiées.
Vous maîtrisez les outils indispensables à la fonction, notamment le Pack Office et Adobe Campaign.
Conditions :
CDD de 9 mois à pourvoir dès que possible à Paris 6e (siège).
Rémunération brute annuelle entre 33 K€ et 38 K€ à définir selon l’expérience et le profil.
Un accord télétravail en vigueur (de 1 à 3 jours/semaine) avec mise à disposition d’un ordinateur, une complémentaire santé et une prévoyance avec prise en charge à 90% par l’employeur, votre abonnement de transport remboursé à 60%, l’accès à un abonnement attractif de sport et bien-être, des titres restaurant, une quinzaine de JRTT/an et bien d’autres avantages…
Vous partagez les valeurs de l’UNICEF : rejoignez-nous, pour ensemble continuer à faire avancer les droits de l’enfant !
Et pour mettre toutes les chances de votre côté, adressez-nous votre candidature en cliquant sur ce lien.
UNICEF France s’engage à respecter la loi n° 2004-1486 du 30 décembre 2004 portant création de la haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité. Les informations demandées au candidat concernent uniquement sa capacité à occuper l’emploi proposé et ses aptitudes professionnelles.